ARRUMADONNA ("ARRUMADONNA", "nosotros", "nuestro" o "nuestra") valora la privacidad y la protección de los datos personales de todas las personas que interactúan con nuestros servicios — ya sea a través del sitio web, redes sociales, comunicaciones por correo electrónico, formularios o cualquier otro canal oficial.

 

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley N.º 13.709/2018). El tratamiento de tus datos se basa en fundamentos legales específicos descritos en este documento y no ocurre como consecuencia automática del simple acceso al sitio web.

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1. Información que recopilamos​

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1.1 Datos proporcionados por ti

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono y empresa;

• Cargo, área de actividad e información profesional (cuando corresponda);

• Datos introducidos en formularios de contacto, inscripciones a eventos, cursos, mentorías o newsletters;

• Datos necesarios para la emisión de facturas, contratos o pagos (como CPF o CNPJ, cuando sea el caso).

 

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y registros de acceso;

• Información sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio web y contenidos.

 

2. Cómo utilizamos tu información​

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ARRUMADONNA trata tus datos personales con base en los principios de necesidad, finalidad y transparencia, conforme a lo establecido en la LGPD. El tratamiento se realiza bajo fundamentos legales específicos: el consentimiento del titular, el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato o el interés legítimo, según corresponda. Utilizamos tu información para:

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• Permitir la navegación y el correcto funcionamiento del sitio web;

• Responder a contactos, solicitudes y consultas enviadas por ti;

• Enviar comunicaciones, contenidos, novedades, materiales educativos y ofertas de servicios (siempre que esté autorizado);

• Mejorar tu experiencia y personalizar contenidos según tus intereses;

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias;

• Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes, incidentes de seguridad o el uso indebido de nuestros servicios.

 

Puedes, en cualquier momento, solicitar cancelar la recepción de comunicaciones a través del enlace incluido en los correos electrónicos enviados o poniéndote en contacto con nosotros.

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3. Compartición de información​

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ARRUMADONNA no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. La compartición solo se produce en las siguientes situaciones:

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• Con socios y proveedores que nos asisten en la operación de los servicios (como plataformas de correo electrónico, CRM, herramientas de automatización o alojamiento web);

• Con autoridades públicas, cuando exista obligación legal o decisión judicial;

• Con tu consentimiento, cuando sea necesario.

 

En todos los casos, garantizamos que los terceros involucrados cumplan rigurosamente con las normativas de protección de datos aplicables.

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4. Almacenamiento y seguridad de los datos​

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Adoptamos medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso, bajo cláusulas de confidencialidad. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, respetando los plazos legales aplicables o hasta que solicites su eliminación.

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5. Tus derechos como titular de los datos​

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De acuerdo con la LGPD, tienes derecho a:

• Confirmar si tratamos tus datos personales;

• Acceder y solicitar una copia de tus datos;

• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;

• Solicitar la eliminación de tus datos personales;

• Revocar el consentimiento en cualquier momento;

• Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.

 

Estas solicitudes pueden realizarse en cualquier momento escribiendo a: adm@arrumadonna.com

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6. Actualizaciones de esta Política​

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ARRUMADONNA puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. La fecha de la última actualización siempre se indicará al inicio de este documento. Recomendamos que consultes esta página periódicamente.

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